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谁宠坏了“上帝”?

谁宠坏了“上帝”?

作者:卞悝  时间:2017-06-21 01:06:54  人气:

现在互联网上有这样一个微信:“看看美国空姐如何教中国迷幻乘客”据说,在美国,两名年轻的中国夫妇故意在飞机起飞前调整行李的乘务员遇到麻烦他们声称乘务员未经许可搬了行李,他们不得不退回行李并道歉虽然空乘人员一再向他们解释这是他们的工作,但这对夫妇仍然拒绝放弃,甚至还用手指戳着乘务员的鼻子最后,这对夫妇被五名手持子弹的警察“请”下飞机原因是这两名乘客违反了美国的安全法,乘客的不合理交通骚扰了乘务员的情绪,这可能使乘务员无法为其他乘客提供更好的服务此外,由于乘客的情绪波动,可能存在飞行安全的隐患这使得报告中国人似乎受到了掌声这确实很吸引人美国乘务员对中国拉皮条乘客的制服绝对不是她的个人实力,而是有关法律和行业部门的大力支持 “顾客就是上帝”没有错,但前提是“上帝”不能违反法律,不能破坏行业的规章制度,而且是任意的近年来,关于中国乘客不合理国际航班的丑闻层出不穷,国家感到羞耻,中国人感到内疚这个话题已经延伸到中国,过去几年我们的乘客,高铁和一般铁路事件都是不合理的当个别乘客的无理要求得不到满足或乘务员违规行为时,他们会抛出杀手:我必须抱怨!你的服务态度是什么!我希望你被解雇!还有更多出口或推动船员的案例最近在互联网上传播的高铁兄弟PK教练的视频就是一个代表性的例子然而,在接到乘客的投诉并将信息返还给有关部门负责人后,运输业的服务平台几乎得到了所有的指示:向乘客道歉,并设法安抚乘客如果未获得乘客的理解,将对“负责人”进行内部评估,但该工作将被解雇领导者最引人注目的一句话是:无论乘客有多么不对劲,你的服务态度肯定会有问题,或者人们如何抱怨你评委的平衡对乘客完全无动于衷,机组人员成了风箱里的老鼠我不知道空乘人员是否真的为了个人目的而实施行业规章制度,以及维持法定公共秩序当他们因公务而与乘客发生争执时,受害人是船员,故意违反行业规章制度甚至法律的人都是安全无恙的多年来,经常出现“机器”或“汽车”低质量的人在自己的文化水平和社会地位上并不低他们不懂法律,但他们不怕法律我不了解运输业的规则和规定,但我感到困惑和困惑与这位美国空乘人员穿着制服的中国拉皮尔乘客的情况相比,显然我国的交通运输业被牺牲以保护法律和行业的规章制度,以换取一些所谓的“上帝”满意度,加上大脑 - 耗尽“零”投诉表明企业管理服务模式极大地鼓励了那些荒谬的人的傲慢,使那些在国内交通中不合理的乘客在踏上其他国家的航班时仍然会走自己的路我真的以为“上帝可以自由地愿意去任何地方!作者: